Communication interculturelle

Communication interculturelle/intercultural communication

Melissa Weaver

Melissa Weaver enseigne la communication interculturelle ainsi que la négociation internationale à l’Université Paris Ouest Nanterre.  Depuis 2009, Mme Weaver est directrice de la vie étudiante au MICEFA et est donc en charge des échanges Franco-américains à Paris. Elle assiste régulièrement à des conférences concernant l’éducation internationale comme la conférence internationale de Dallas, Texas (Mai 2012) et la conférence sur l’éducation internationale à Dublin, Ireland (Décembre 2012).   Pendant deux ans, Mme Weaver a enseigné la culture américaine, la civilisation Américaine ainsi que la communication à l’Université de Paris La Sorbonne Nouvelle.

Mme Weaver est titulaire d’un Master en langue spécialité littérature comparative obtenu à l’Université de San Francisco. Durant son cursus, elle a passé une année d’étude à l’Université de Paris – La Sorbonne. Elle est également titulaire de deux licences: une licence de Français et une licence d’anglais qu’elle a obtenu à l’Université de Californie, Riverside. Mme Weaver a aussi passé trois ans consécutifs à la tête de l’administration du bureau d’investigation Californien et de la coordination avec les autres bureaux Nord Américains (Canada et les États-Unis).

Méthodologie:

Un programme de 30 heures d’enseignement et d’entraînement à la communication culturelle.  Préparation  et discussion par la communication  des organismes culturels.  Ce cours s’appuie sur les acquis des étudiants dans les différentes théories et méthodologies en communication d’organisation. Au départ de ce cadre général, il doit identifier les spécificités culturelles du secteur communication et proposer des outils adaptés à cette situation.

  1. 1. Introduction et Contraste/ Comparer les cultures
  • Utiliser l’analogie de Edward T. Hall (théorie d’Iceberg) et comparer les notions de cultures cachées.
  • Discuter des étapes ethnocentriques
  • Etude de cas : Les Français vs. Les Américains
  • Stéréotypes :  An Intercultural No-No
  1. 2. La nécessité de la communication interculturelle
  • La relation entre la communication interculturelle et les incertitudes/ les inquiétudes
  • Les systèmes verbaux et non-verbaux
  • Indicateurs communs de sensibilité interculturelle
  • Aborder les sujets des étapes ethnorelavistiques  et les contextes de communication et la négociation interculturelle
  1. 3. Culture vs. Communication
  • Etude de cas : les techniques de communication et négociation en Chine
  • Etude de cas : les techniques de communication et  négociation au Moyen-Orient
  1. 4. Analyse de communication interculturelle
  • Travaille écrit d’analyse d’un cas de communication interculturelle

Evaluation du travail

Les d’étudiants seront notées selon la perspicacité de leurs préparations, leur capacité d’adaptation, leur performance dans les analyses de communication interculturelle.

Bibliographie

Altany, David. “Culture Clash,” reprinted by permission from Industry Week, October 2, 1989 by Penton Publishing Inc., Cleveland, Ohio.

Bennett, M.J. (1993). Towards Enthnorelativism:  A developmental model of intercultural sensitivity.

Collis, Roger. “Cross-Cultural Meetings”, The Frequent Traveler.

Graham, John L. and Roy A. Herberger Jr., “Negotiators abroad – don’t shoot from the hip,” Harvard Business Review (July-August 1983).

Graham, John L. and N. Mark Lam, “The Chinese Negotiation,” Harvard Business Review (October 2003).

Hall, Edward T, interviewed by Kenneth Friedman. “Learning the Arabs’ Silent Language,” reprinted by Psychology Today, Vol. 13, No. 3, August 1979 by Sussex Publishers, Inc.

Huntington, Samuel P. “The Clash of Civilizations?,” reprinted by Foreign Affairs, Summer 1993, Council of Foreign Relations, Inc.

Kakar, Sudhir. “Western Science, Eastern Minds,” reprinted from The Wilson Quaterly, Vol. 1, No. 3, March 1978 by Human Nature, Inc.

Kwintessential.co.uk, “Cross-Cultural Negotiation”: http://www.kwintessential.co.uk/cultural-services/articles/cross-cultural-negotiation.html

Kwintessential.co.uk, “Stereotypes: An Intercultural No-No”: http://www.kwintessential.co.uk/cultural-services/articles/stereotypes-intercultural.html

Weaver, G. (1998). “Contrasting and Comparing Cultures,” in Culture, Communication and Conflict: Readings in Intercultural Relations, Gary R.    Weaver, ed. (2nd ed.), Needham Heights, MA: Simon & Schuster.